【航空公司疫情不退款/航空公司说不允许退票】

春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家...

〖One〗春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定 。

〖Two〗法律分析：疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定
，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费
。

〖Three〗例如 ，中国国航经济舱Y舱起飞前7天退票免费
，48小时至4小时收10%，4小时内收20%。折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低 ，费用越高，通常为20%-50% 。例如
，春秋航空经济舱超惠飞起飞前2小时退票收60%，尊享飞收80%
。特价票/促销票：大多不支持退票 ，或仅退还税费（如机场建设费、燃油费）。

为什么疫情前的机票钱,现在还没退?

〖One〗疫情前购买的机票钱至今未退
，可能涉及操作流程失误 、平台订单积压
、退票规则差异、沟通协调不畅等多方面原因，具体如下：操作流程失误导致误扣手续费：部分消费者在退票时因操作流程不清晰或平台引导失误 ，导致被误扣高额手续费 。

〖Two〗用户想要退订多航程的国际机票时
，可能只有一程或者几程符合航司免费退款的政策。

〖Three〗航司与携程的责任界定机票退改规则通常以航司政策为准，携程作为代理商需按航司要求执行
。

因疫情不能出行机票不给全退怎么办

〖One〗法律分析：第一步 ，先行确认无法出游的原因
，并在此基础上与航空公司 、酒店进行沟通，协商全部或部分退还款项。消费者需保留合同
、缴费凭据、双方沟通记录等涉及双方法律关系的证据材料 。

〖Two〗方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点 、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款
。

〖Three〗首先
，要明确自己的退票缘由是否满足航空公司特殊退票的条件。

〖Four〗航班取消或延误：因航空公司原因导致航班取消或延误，可申请全额退款 ，需提供航班取消证明（如航空公司通知短信、邮件或官网公告） 。非自愿退票：因突发疾病
、近亲属突发急性病住院或死亡、国家级考试延期等不可抗力因素，需提供相关证明材料（如医院诊断书 、死亡证明
、考试延期通知等）
，可申请全额退款
。

5、提供社区或单位开具的隔离证明或不让出行证明：若社区或单位不允许出行，可请求他们开具不让出行证明或隔离证明（通常针对密接或次密接人员）。证明需在网上搜索相关格式 ，并确保由社区委员会或单位盖章
，以证明其有效性 。

〖Six〗申请“不让登机证明 ”（拒载证明）若未做核酸检测或结果未出，可在航班起飞前提前到达机场 ，主动向工作人员说明情况并要求开具“不让登机证明
”（拒载证明）
。现场咨询机场或航司的退票规则
，部分机场可现场办理免费退票，否则需明确后续申请流程后再离开。

疫情原因飞机票退票能退全款吗

法律分析：如果因为疫情 ，航司自身取消飞行计划
，是可以全额退款的 。法律依据：《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消
、提前、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票 ，始发站应退还全部票款
，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费
。

法律分析：疫情原因飞机票退票的 ，能退全款。

飞机票买了能否全额退款取决于具体情况，符合特定条件时可申请全额退款 。以下为具体情形： 航司原因导致航班变动若因航司自身问题（如飞机故障
、机组调配、运力调整等）导致航班取消
，无论提前多久通知，乘客均有权要求全额退款或免费改签。

疫情影响,航班取消,机票代理商超期未退回全额退票款该怎么办?

〖One〗提起诉讼：向代理商所在地或合同履行地法院起诉 ，要求返还票款并赔偿损失
。诉讼成本较高
，但胜诉后可通过强制执行追回款项。其他注意事项 警惕“二次收费”：部分代理商可能以“代办退款 ”为由收取费用，切勿轻信 。根据政策 ，疫情退票应全程免费
。

〖Two〗核实退票政策 首先确认购票时约定的退改签条款。

〖Three〗通常情况下
，有两种途径可以解决问题 。首先，可以尝试与代理商的高层进行沟通 ，因为多数代理商会重视自己的声誉
，不会允许此类事件发生
。其次，可以直接向航空公司投诉 ，比如您购买的是南方航空的机票
，可以联系南航进行投诉。通过这种方式，航空公司会对代理商施加压力 ，促使问题得到解决 。

〖Four〗境外机票退款长期拖延时，航空公司应承担主要责任
，平台在特定条件下需担责，代理商责任视情况而定 ，同时相关部门应及时介入保障消费者权益
。航空公司责任 合同履行角度：消费者购买机票后
，与航空公司之间形成了运输服务合同关系。

5 、乘机人完全一致，且原票机位需在航班起飞前取消 。

首航还钱!!!

事件背景：用户于2020年1月25日购买首航机票 ，因疫情符合全额退款条件
，但等待三个月后仅收到375元退款，与承诺的全额退款不符 ，且客服未有效解决问题
。

受到官司的影响
，海航集团始终不赔给沙钢船务275万美元的担保责任费，在大新华集团被“全球追债
”的情况下 ，海娜号开启了它为海航集团的贡献：在2013年首航成功前往越南
，第二次航线前往韩国。恰恰是在韩国出了事 。

盘面上，碳中和概念逆市崛起 ，中材节能
、首航高科、中钢国际 、国电南自、深圳能源
、西昌电力等涨停；有色金属板块分化，章源钨业、广晟有色 、索通发展等涨幅靠前
，南山铝业
、锡业股份等大跌。此外，有色金属、化纤行业 、石油行业等板块同样跌幅靠前
。