海南航空公司疫情退票/海南航空全额退票政策

各大航司退改规则

〖One〗国际航司常见规则（如汉莎
、达美等）：通常允许24小时内免费退票，超时后按票价比例扣费。 影响退改政策的因素 票务类型：全价票退改灵活 ，特价票限制多 。退改时间：距离起飞时间越近
，费用越高（如48小时内退改费翻倍）
。特殊原因：如航班延误、医疗证明等可能豁免费用。

〖Two〗认清机票类型，明确退改基础规则全价票（Y舱） vs. 特价票全价票：退改政策最宽松 ，通常起飞前24小时以上退票手续费为5%-10%
，24小时内为10%-20%，部分航司支持起飞后仍可退改（如国航 、东航） 。特价票：退改限制严格 ，手续费普遍在50%以上
，部分“超低价票”甚至标注“不可退改 ”
。

〖Three〗退改规定最长时限为起飞前7天。将机型变动致无法成行
、航班经停点延误、机场转场 、不可抗力等因素纳入免费退改范围 。多家航司共同调整：放宽旅客因病退改签的规则
。调低机票退改签手续费比例，扩大免费退改范围和适用场景。

〖Four〗其他规则因航空公司原因（如航班取消
、延误等）导致的航班变动 ，旅客可办理非自愿退改
，且免收手续费 。此规则明确了航司责任范围内的权益保障，与前述时间范围政策形成互补 ，覆盖了因不可抗力或航司运营问题引发的退改需求
。

5、中国国际航空 、中国南方航空和中国东方航空针对日本航线推出了特殊退改政策，覆盖2025年11月15日至12月31日出行的旅客
，提供免费退票或改期服务。

海南航空退票政策

〖One〗在去哪儿网App购买海南航空机票后，若因买错时间且在购票后2小时内申请退票 ，通常可享受免费退票服务 。

〖Two〗根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条
，旅客购票后24小时内提出退票，承运人或销售代理人不得收取退票费。所以通过去哪儿网APP购买的海南航空机票 ，若在不到两小时内申请退票
，理论上可免费退改
。

〖Three〗海南航空占座客票退票规则如下：自愿退票规则航班起飞12小时（含）之前：若在航班起飞前12小时（含）提交退票申请，可办理退积分或退款 ，且不收取任何费用。此规则适用于乘客主动取消行程的情况 。航班起飞12小时以内及起飞后：若在航班起飞前12小时以内或航班起飞后提交退票申请
，原则上不可办理退积分或退款
。

〖Four〗理论上可以免费退票，但实际操作中存在争议。根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 ，旅客购票后24小时内提出退票
，承运人或销售代理人不得收取退票费 。所以通过去哪儿网APP购买的海南航空机票，若在不到两小时内申请退票 ，理论上可免费退改
。

什么航空公司有退票券

〖One〗以下是关于航空公司退票券的详细介绍：国内主要航空公司退票券政策中国国际航空（Air China）退票券类型：提供国航钱包电子代金券，退票金额按原支付路径退回或转为代金券（疫情期间特殊政策）。使用规则：有效期通常为1年
，可用于机票
、升舱等消费，不可兑换现金 。

〖Two〗有退票券的航空公司是中国国际航空
。2024年1月1日起 ，国航为每位国航注册用户发放2张国内无理由退票券
，有效日期至2024年12月31日。到了2025年，国航继续为每位旅客提供两张免费的无理由退票券 ，旅客可在起飞前72小时内使用该退票券申请全额退票 。另外
，日本乐桃航空在特定退票情况下会提供代金券
。

〖Three〗三大航空公司官宣的退票新规主要涵盖票价变动退票、特殊退票权益及问题反馈处理等方面，具体如下：中国东方航空 票价变动退票：购票后若原购票渠道机票降价 ，需在购票后24小时内通过同一渠道重新购买新客票
，符合条件者可免费退原客票。

【返校政策贴】海航系各公司已陆续发布学生及教职工延期返校票务特殊处...

〖One〗官网链接：服务调整_海南航空该板块会发布针对学生及教职工延期返校的票务特殊处置规定，包括退改签规则 、适用航班范围
、证明材料要求等具体内容 。天津航空政策发布渠道为天津航空官网“疫情期间票务处理规定的温馨提示
”页面。

2022年飞机票退票新规

〖One〗022年飞机票退票新规如下：特价机票退票规则 一般情况下不能退票：特价机票在购买时 ，航空公司会有明显的提示
，表明一旦购买，乘客不能自主退票或改签 ，除非因航空公司的法定因素导致航班取消
。不同折扣机票的退票手续费 头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%作为退票费。9-8折：收取票价10%的退票费 。

〖Two〗飞机退票费最新规定如下：起飞前24小时以上退票：收取客票5%的手续费
。起飞前22小时至2小时之间退票：需收取10%的退票费。起飞前2小时以内退票：需收取20%的退票费 。起飞后退票：按票面的50%收取退票费
。其他注意事项：原则上3折以下机票：不改签 、不退票。5折至8折机票：按规定收取相应手续费 。

〖Three〗飞机票退票都要收取手续费，只有航班取消、提前
、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时
，旅客要求退票，才会退还未使用航段的全部票款 ，且不收取退票费
。机票一般是起飞前2小时内退票
，需收取百分之二十的退票费。起飞前22小时以内，2小时以前 ，需收取百分之十的退票费 。

〖Four〗飞机票退票扣费情况如下：起飞前24小时以上：退票费一般不超过票价的10%
。起飞前22小时至2小时：退票费为票价的10%。起飞前2小时以内：退票费为票价的20% 。特殊情况：航班延误：若机票后有机场盖的航班延误公章
，则该票全退，不收取任何费用。

5 、飞机票出票后是可以退的 ，但需满足一定条件并可能涉及手续费
。具体规则如下：基本退票条件所有航空公司均允许退票
，但需满足两个核心条件：机票状态：需为完全未使用或仅使用其中一段的机票。若已使用全部航段，则无法退票 。