因疫情航空公司退票/因疫情航空公司退票规定

民航退票规定

通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内 、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费 。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费
。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定 ，通常需支付较高手续费或无法退票。

法律依据《民法典》第815条规定旅客有权在合理时间内退票
，但需承担约定费用 。

民航法规定退票手续费分自愿和非自愿两种情况，具体标准如下：自愿退票手续费标准自愿退票指乘客因个人原因主动申请退票 ，手续费采用阶梯收费模式
，核心规则如下：舱位差异：全价票或头等舱乘客可免费改签，经济舱退票费按折扣率递增 ，最低不低于50元
。

东航航空机票有特殊情况能全额退款吗

可申请全额退款。此外
，自然灾害
、疫情等不可抗力因素触发特殊退票政策时，东航亦提供全额退款服务 。健康原因需退票的旅客 ，需提交医疗证明方可办理
。

飞机票是否可以全额退款取决于具体情况，并非所有情况都能全额退款。

特价机票若标注“不可退”
，则无法退款（部分可退税费） 。

东方航空在app/小程序后台，出票后两个小时可直接全额退票。

机票出票当天是否可以全额退款需结合具体情况判断 ，无法一概而论
。以下为关键影响因素及操作建议：非自愿退票情形若因航空公司责任或不可抗力因素导致行程变更
，可申请全额退款。

春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家...

春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定 。

例如 ，中国国航经济舱Y舱起飞前7天退票免费
，48小时至4小时收10%，4小时内收20%
。折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低 ，费用越高
，通常为20%-50%。例如，春秋航空经济舱超惠飞起飞前2小时退票收60% ，尊享飞收80% 。特价票/促销票：大多不支持退票
，或仅退还税费（如机场建设费、燃油费）
。

四川航空：部分特价票在起飞前168小时退票时，部分舱位不可退。春秋航空：特价票（如超惠飞/优选飞）起飞前2小时退票手续费高达60% ，尊享飞舱位甚至达80% 。南方航空：2025年起优化特价舱位（如N/Q/T）退票手续费，降幅达56%
，例如原扣50%的舱位现扣22%
。

经济舱（超惠飞/优选飞）：起飞前7天退票收5%票面价；起飞前2小时退票收60%票面价。尊享飞：起飞前2小时退票手续费高达80% 。此外，特殊情况下的退票政策也需注意 ，如航班延误 、取消
、超售或突发安全事件（如疫情、战争）导致的非自愿退票
，通常可以免手续费退票
。

东方航空国内航班：与国航阶梯收费类似，但部分航线提前30天以上可免费退票；国际航班：如中东航线因安全形势取消时 ，可免费退票或变更。

我订的12月28的威海到牡丹江机票因牡丹江发现疫情导致我无法通行,退票款...

〖One〗退票政策因航空公司而异 不同的航空公司有不同的退票政策 。一些航空公司可能会因为疫情等不可抗力因素而提供全额退票服务
，而另一些航空公司则可能只提供部分退票或按照正常退票流程处理。因此，要确定是否能获得全额退票 ，首先需要联系所购机票的航空公司
。

〖Two〗部分航空公司可能会针对疫情发布特殊的免退政策
，允许乘客在特定情况下全额退票，而不收取任何手续费。

〖Three〗威海至牡丹江的机票价格波动较大 ，受多种因素影响 。一般来说
，机票价格在不同的时间段和季节会有显著差异
。在一些非高峰期，机票价格可能较低 ，大约在480元左右。而在旅游旺季或特殊时期，票价可能会显著上涨
，达到700元以上，甚至在某些情况下高达900元 。

〖Four〗威海到牡丹江机票每天价格不同 ，便宜的时候在480左右
，通常价格在700多，贵的时候900多
。

乘坐飞机出行疫情导致票务退改怎么办?

保留相关证据：若因疫情导致行程变更 ，建议保留行程取消证明 、沟通记录等材料
，以便后续申请退改或投诉时使用。关注航班动态：疫情期间航班可能因防控要求临时取消或调整，乘客需通过航空公司渠道及时关注航班状态 ，避免耽误行程 。特殊情况处理若乘客因疫情被隔离或健康码异常无法出行
，可向航空公司提供隔离通知
、健康码截图等证明，申请免费退改
。

联系航空公司或购票平台优先联系航空公司：通过官方客服电话、官网或APP查询航班取消通知及退改政策。

乘坐飞机出行是个非常好的出行方式 ，尤其是距离比较远的时候
，速度很快比正常的高铁要快2~3倍，但是飞机票退票是个麻烦事 ，现在的飞机票基本都是特价价票，它的票价不是固定的
，跟全价的机票比起来便宜很多，但退票的时候扣的手续费也很多 。

重点关注以下内容：免费退改签的时间窗口（如起飞前48小时）；阶梯式收费标准（如起飞前7天 、3天、24小时的费用比例）；特殊情况（如疫情
、航班延误）的豁免政策
。行程规划建议：为避免损失 ，乘客应尽量确保行程确定性后再购票
，或选择支持“免费改期 ”的机票产品（如部分航空公司推出的“灵活票
”）。

法律分析：任何时候买的飞机票都是可以退订的，只是疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定
，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费 。

关于退款到账时间 通过国泰官网/APP/微信公众号/飞猪旗舰店购票：自收到退款请求起6周内退回。通过旅行社购票：需直接咨询旅行社客服 ，退款周期因平台而异
。关于航班起飞后退票 符合退改规定的机票（如因疫情政策豁免手续费）
，即使航班已起飞，仍可免费退票或改签。

想全额退机票的最好方法

〖One〗乘客可直接联系客服申请全额退款 ，无需额外材料 。部分航司要求提供《航班变动证明》
，可通过官方APP或邮件获取
。此情形下退款成功率最高，通常24小时内完成。 健康或不可抗力因素 突发疾病需提供二甲以上医院开具的加盖公章诊断证明 ，内容需包含患者姓名、明确诊断结果及“不宜乘机”建议 。

〖Two〗方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点 、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款
。

〖Three〗在美团买的机票想要全额退款
，可以尝试以下几种方法：24小时内免费退改：操作方式：大多数航空公司允许订票后24小时内免费退票，但特价票除外。可以直接在美团订单页面尝试退票操作 ，或者联系美团客服进行处理 。注意事项：确保在订票后的24小时内进行退票操作
，且该机票非特价票
。

〖Four〗近亲属突发急性病：旅客的近亲属突发急性病住院治疗或死亡，可按照航空公司规定申请全额退款。 机票退票需提供证件：旅客退票需凭有效机票和身份证件 ，如因航班取消
、提早、延误 、航程变更等原因
，承运人未能提供原座位，须退还所有票款 。